En jaune et vert, à votre service…
En décembre 2007, la Fnac a lancé sur son site une rubrique aide des plus déconcertantes. Elle s’appelle Clara, elle va sur ses 34 ans et répond jour et nuit à toutes vos questions. Elle connait l’état de votre commande, et plein de choses, en plus elle apprend en permanence au contact des utilisateurs de [...]





